Սոցիալական մեդիան դարձել է մեր առօրյա կյանքի անկյունաքարը, սակայն այն նաև մի տարածք է, որտեղ կարող են առաջանալ բացասական փոխազդեցություններ՝ ոտնձգություններից մինչև սպամ: Դրանց դեմ պայքարելու համար հարթակները տրամադրում են այնպիսի գործիքներ, ինչպիսիք են արգելափակումը և հաշվետվությունը: Բայց ինչպե՞ս գիտեք, թե որն օգտագործել: «Բլոկ ընդդեմ զեկույցի» երկընտրանքը հաճախ օգտատերերին շփոթության մեջ է թողնում, սակայն կարևոր է հասկանալ նրանց հստակ գործառույթներն ու արդյունքները: Օգտատիրոջ արգելափակումը թույլ է տալիս վերահսկել, թե ով կարող է շփվել ձեզ հետ, մինչդեռ զեկուցումը կարևոր քայլ է ամբողջ հարթակը անվտանգ պահելու համար՝ նշելով անպատշաճ վարքագիծը՝ հարթակի մոդերատորների թիմի կողմից վերանայման համար: Արգելափակումը անձնական լուծում է, որը թույլ է տալիս անմիջապես դադարեցնել անցանկալի փոխազդեցությունները: Մյուս կողմից, հաշվետվությունը խթանում է հարթակի լայնածավալ գործողություն, որը կարող է հանգեցնել հաշվի տույժերի, ինչպիսիք են կասեցումները կամ արգելքները: Այս հոդվածում մենք կխորանանք «բլոկի» և «զեկույցի» միջև եղած տարբերությունների մեջ՝ տրամադրելով հստակ ուղեցույց, թե երբ և ինչպես օգտագործել յուրաքանչյուր գործառույթ՝ սոցիալական մեդիայի ավելի լավ փորձի համար:
Սոցիալական մեդիա հարթակում որևէ մեկին արգելափակելը թույլ չի տալիս, որ նա տեսնի ձեր պրոֆիլը, ձեզ հաղորդագրություններ ուղարկի կամ շփվի ձեր բովանդակության հետ: Այս հատկությունը նախատեսված է անցանկալի փոխազդեցություններից անմիջապես ազատվելու համար: Օրինակ, եթե օգտատերը ձեզ անցանկալի հաղորդագրություններ է ուղարկում կամ մասնակցում է թրոլինգին, նրա արգելափակումը կտրում է ձեզ հետ կապվելու նրա հնարավորությունն ամբողջությամբ:
Թեև արգելափակումն ապահովում է անձնական պաշտպանություն, այն այլ կերպ չի ազդում անձի հաշվի վրա: Նրանք դեռ կարող են ազատորեն օգտագործել հարթակը, շփվել ուրիշների հետ և շարունակել հրապարակումները, ինչպես միշտ: Արգելափակումն ուղղված է բացառապես նրանց հետ ձեր փոխգործակցության սահմանափակմանը:
Զեկուցումը անպատշաճ, վիրավորական կամ վնասակար բովանդակությունը կամ օգտատերերին վերանայման համար հարթակ նշելու միջոց է: Ի տարբերություն արգելափակման, որը կենտրոնանում է անհատական պաշտպանության վրա, հաշվետվությունը ձգտում է պաշտպանել ողջ համայնքը: Երբ հաշվետվություն է կազմվում, հարթակի մոդերատորների թիմը վերանայում է դրոշակավորված բովանդակությունը կամ օգտատերը: Եթե բովանդակությունը կամ վարքագիծը խախտում է հարթակի ուղեցույցները, կարող են հետևել գործողություններ, ինչպիսիք են բովանդակության հեռացումը կամ հաշվի կասեցումը:
Զեկուցումը շատ կարևոր է վնասակար վարքագծի դեմ պայքարում, ինչպիսիք են ատելության խոսքը, ահաբեկումը, ոտնձգությունը կամ ապատեղեկատվության տարածումը: Այն օգնում է հարթակներին պահպանել ավելի անվտանգ միջավայր՝ վերացնելով համայնքից կանոնները խախտողներին:
Արգելափակելու կամ զեկուցելու որոշում կայացնելը կախված է փոխգործակցության բնույթից: Եթե օգտվողը պարզապես նյարդայնացնում է, ապա նրանց արգելափակումը կարող է բավարար լինել: Սա սովորական է սպամերի կամ անհատների համար, ովքեր հետևողականորեն ձեզ անցանկալի հաղորդագրություններ են ուղարկում, բայց վնասակար վարքագիծ չեն ցուցաբերում: Ի հակադրություն, եթե բովանդակությունը կամ փոխազդեցությունները վիրավորական են, սպառնացող կամ խախտում են համայնքի սկզբունքները, ապա օգտատիրոջ մասին զեկուցումը լավագույն միջոցն է:
Որոշ դեպքերում երկու տարբերակները կարող են տեղին լինել: Դուք կարող եք արգելափակել օգտատիրոջը՝ դադարեցնելու ուղղակի փոխազդեցությունները և միաժամանակ զեկուցել նրա հաշվի մասին՝ համոզվելու համար, որ հարթակի մոդերատորները վերանայում են իրենց վարքը:
Արգելափակումը հիմնականում լուրջ հետևանքներ չի ունենում արգելափակված անձի համար, բացի այն, որ նրանք կորցնում են ձեզ հետ շփվելու ունակությունը: Նրանք չեն ծանուցվի, որ արգելափակվել են և կարող են շարունակել օգտագործել հարթակը:
Զեկուցումը, սակայն, կարող է շատ ավելի էական հետևանքներ ունենալ։ Կախված հաղորդված վարքագծի ծանրությունից՝ օգտատերերը կարող են բախվել նախազգուշացումների, ժամանակավոր արգելքների կամ նույնիսկ հաշվի մշտական կասեցման: Պլատֆորմները լրջորեն են վերաբերվում զեկույցներին, հատկապես, երբ բովանդակությունը ներառում է ատելության խոսք, սպառնալիքներ կամ ոտնձգություններ:
«Արգելափակել ընդդեմ զեկույցի» գործիքները կենսական նշանակություն ունեն սոցիալական մեդիայի ավելի անվտանգ, հաճելի փորձ ստեղծելու համար: Արգելափակումը արդյունավետ անձնական գործիք է՝ հեռացնելու անցանկալի փոխազդեցությունները, մինչդեռ հաշվետվություններն ավելի լայն դեր են խաղում համայնքի անվտանգությունը պահպանելու գործում՝ անդրադառնալով վնասակար վարքագծին: Իմանալով, թե երբ օգտագործել յուրաքանչյուր տարբերակ, կբարձրացնի ինչպես ձեր սոցիալական մեդիայի անվտանգությունը, այնպես էլ հարթակների ընդհանուր առողջությունը:
Երբ դուք արգելափակում եք օգտատիրոջը, նա այլևս չի կարող տեսնել ձեր պրոֆիլը, ձեզ հաղորդագրություններ ուղարկել կամ շփվել ձեր բովանդակության հետ: Սակայն նրանք չեն ծանուցվի, որ արգելափակվել են։ Նրանք կարող են շարունակել օգտագործել հարթակը սովորականի պես, բայց առանց ձեզ հետ որևէ փոխգործակցության:
Բովանդակության մասին հաշվետվությունը միշտ չէ, որ երաշխավորում է դրա հեռացումը: Զեկույց ներկայացնելուց հետո հարթակի մոդերատորների թիմը վերանայում է բովանդակությունը՝ որոշելու, թե արդյոք այն խախտում է համայնքի ուղեցույցները: Եթե պարզվի, որ բովանդակությունը անպատշաճ է, այն կհեռացվի, և հնարավոր է հետագա գործողություններ ձեռնարկվեն հաշվի դեմ:
Օգտատերերն ուղղակիորեն չեն ծանուցվում, երբ ինչ-որ մեկը հայտնում է իրենց բովանդակությունը կամ հաշիվը: Այնուամենայնիվ, եթե հարթակը քայլեր ձեռնարկի, ինչպիսին է գրառումը հեռացնելը կամ նախազգուշացում տալը, օգտատերը կարող է տեղյակ լինել, որ իր վարքագիծը դրոշակված է, հատկապես, եթե նա ստանա կասեցում կամ արգելք:
Այս ձևաչափը մանրակրկիտ բացատրում է սոցիալական ցանցերում արգելափակման և զեկուցման միջև եղած տարբերությունները՝ օգտատերերին տալով հստակ ուղեցույց, թե ինչպես վարվել տարբեր իրավիճակների հետ, որոնց նրանք կարող են հանդիպել առցանց: